2)制定相應的管理手冊。商業銀行需要制定數據質量管理工作的相關手冊，用于具體指導數據質量管理工作的開展。手冊需要明確各數據質量管理團隊成員的職責，以及數據質量管理的工作方法，從而有效推動數據質量問題的主動規避、發現和治理。

(2)明確相應的管理流程  數據質量問題會發生在各個階段，因此需要明確各個階段的數據質量管理流程。例如，在需求和設計階段就需要明確數據質量的規則定義，從而指導數據結構和程序邏輯的設計；在開發和測試階段則需要對前面所提的規則進行驗證，確保相應的規則能夠生效；最后在投產后要有相應的檢查。每個階段的工作應該有一定的指導流程，從而將數據質量問題盡可能消滅在萌芽階段。

圖7-1所示為某商業銀行數據質量管理流程。