ITIL是從事IT服務管理的人才的必要認證。IT服務管理是ITIL框架的核心,它是一組協作流程,并通過服務水平協議來確保IT服務的質量。它結合了管理活動的理論和實踐,例如系統管理,網絡管理,系統開發管理,變更管理,資產管理和問題管理。那么ITIL認證級別都分為哪些?怎么報名ITIL考試?接來下本文將為您詳細介紹ITIL認證級別和ITIL認證報名流程。
ITIL認證級別都分為哪些?
ITIL認證體系是由國際上四大權威機構聯合運作的,所以確保了它的證書具有專業性、開放性、權威性、實用性、廣泛接受和不斷更新。這四大權威的機構包括了國際信息科學考試協會EXIN,它的總部設在荷蘭,向全球提供各種語言的ITIL考試。
IT服務管理論壇ITSMF是世界最大的IT服務管理用戶組織,在全世界設立了超過16個國家分會。
英國政府商務部OGC,OGC,它們是IT服務管理領域事實上的國際標準ITIL的所有者。另外還有信息系統考試委員會ISEB,總部設在英國,主要是負責提供英文考試。
這四大機構都足夠權威,因此只要獲得它們的認證,對未來的發展就有很大的幫助。不過參加ITIL考試也不是一件容易的事情,需要具備的條件也有很多。首先,建議考生們先參加培訓,因為ITIL其實是一種實踐性特別強的工作,通過培訓可以幫助考生更多的了解ITIL,同時也能夠學習到很多成功的經驗。
當然了并不是一定要大家參加培訓,也可以不通過培訓直接參加考試,只要是從事IT服務管理的人員并擁有IT服務基本的知識均可參加ITIL認證考試。
而且如果已經取得ITIL資格的人,并且具有4年以上相關從業經驗者,經過培訓還可以報名參加ITIL專業技術認證。
怎么報名ITIL考試?
1. 申請報名:申請者必須認真填寫,提交個人相關材料,經審核合格之后可以通過培訓機構代報名并預約考試。
2. 參加培訓:需要選擇專業的培訓機構,進行理論和實際的結合,通過實際項目案例深入淺出的理解理論知識的實際運用方法;并且通過在工作中遇到的典型問題進行討論,幫助大家更好的理解所學知識,專業的培訓課程能夠全過程貫穿實際案例和企業現狀進行剖析。
3. 資格認證:ITIL基礎認證資格考試安排在培訓結束之后的第四天下午,會采用筆試的形式進行考試,考試結果需要在2-5周內揭曉,獲得ITIL認證的學員,可以在簡歷和名片上添加相應頭銜,參加經理人認證的話,除了培訓考試以外,還要增加三個小時的論文答辯。
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