PMP(項目管理專業人士)彈回計劃的制定步驟是確保項目在面臨風險時能夠有備用方案的重要過程。以下是詳細的制定步驟：

一、風險識別與評估

識別風險：

對項目進行全面的風險評估，識別出可能對項目產生負面影響的風險因素。這可以通過歷史數據分析、專家意見、SWOT分析等多種方法進行。

評估風險：

對識別出的風險進行評估，確定其潛在的影響程度和發生的可能性。這有助于確定哪些風險是需要重點關注并制定彈回計劃的。

二、制定主應對計劃

在制定彈回計劃之前，需要先制定主應對計劃(即通常所說的應急計劃)。主應對計劃是針對已知風險的主要應對策略，它詳細說明了當這些風險發生時應該采取的行動和措施。主應對計劃應該明確列出風險的觸發條件、應對措施、責任人、執行時間和所需資源等關鍵信息。

三、設計彈回計劃

考慮主應對計劃可能失敗的原因：

分析主應對計劃可能無法有效應對風險的原因，以便為彈回計劃的設計提供依據。

制定替代策略：

根據主應對計劃可能失敗的原因，設計出一套新的應對策略，即彈回計劃。彈回計劃應該能夠應對主應對計劃無法處理的風險情況。

四、明確觸發條件

確定彈回計劃的觸發條件，即在什么情況下應該啟用彈回計劃。這可以是基于風險的實際情況、項目進展、時間等因素進行判斷。觸發條件的設定需要明確、具體，以便在風險發生時能夠迅速做出反應。

五、制定行動步驟

在彈回計劃中，詳細列出當觸發條件滿足時應該采取的行動步驟。這些步驟應該具有可操作性，并且能夠確保項目在風險發生時能夠迅速恢復正常。行動步驟的制定需要考慮到資源的可用性、時間的緊迫性以及團隊成員的能力等因素。

六、分配資源和責任

為彈回計劃分配必要的資源和責任。這包括確定執行彈回計劃所需的資金、人力、物力等資源，并明確責任人和執行團隊。確保項目團隊了解并熟悉彈回計劃的內容，知道在需要時如何執行。

七、監控與更新

監控風險：

隨著項目的進展和風險的變化，需要定期監控項目風險，并根據需要調整彈回計劃。

更新計劃：

如果發現新的風險或現有風險的變化，需要及時更新彈回計劃，以確保其始終能夠應對當前的風險挑戰。