ITSS系列認證簡介

ITSS(Information Technology Service Standards，信息技術服務標準)是一套體系化的信息技術服務標準庫，全面規范了信息技術服務產品及其組成要素，用于指導實施標準化的信息技術服務，以保障其可信賴。ITSS是在工業和信息化部軟件服務業司的指導下，由信息技術服務標準(ITSS)工作組組織研究制定的，目前通過ITSS標準認證的企業近10000家。

ITSS系列IT服務經理和工程師培訓是國家信息技術服務標準(ITSS)工作組以ITSS為基礎而開發出的系列培訓課程，同時結合了國家《信息技術服務從業人員能力規范》開發出的針對IT服務從業人員的培訓課程。

ITSS認證價值

能力認證：ITSS是一套客觀量化的標準，用于評估IT服務人員的知識、技能和經驗。

提升能力：ITSS持證者通過掌握運維工具的使用，能夠量化工作結果，更好地控制IT服務，從而全面提升服務質量。

招標必備：在運維類IT項目投標過程中，根據項目的規模和需求，通常需要具備一定數量的ITSS服務經理證書。

滿足合規：企業在申請ITSS信息技術服務標準時，通常需要具備專業的技術人才。在ITSS服務資質升級過程中，也需要相應數量的ITSS服務經理證書。

促進協作：持有ITSS認證的人員具備全面的實踐知識和基本的實踐操作技能，這使他們能夠更高效地進行工作溝通與合作。

降低風險：通過掌握運維技術的研發規劃和服務創新，能夠不斷優化運維技術，提供更穩定、更可靠的IT服務，從而降低業務中斷的風險。