4.2 案例二：成本估算
   閱讀以下關(guān)于信息系統(tǒng)項目管理過程中成本估算問題的敘述，回答問題1至問題4。
4.2.1案例場景
    中培信息技術(shù)有限公司(Z公司 )憑借豐富的行業(yè)經(jīng)驗和精湛的技術(shù)優(yōu)勢，堅持沿著產(chǎn)品技術(shù)專業(yè)化道路，為銀行、證券、保險等領(lǐng)域提供完整全面的解決方案。劉工是Z公司證券事業(yè)部的高級項目經(jīng)理，目前正負責國內(nèi)B銀行信貸業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)項目。作為項目經(jīng)理，劉工必須制定高質(zhì)量的項目管理計劃，以有效實現(xiàn)范圍、進度、成本和質(zhì)量等項目管理目標。
項目正式立項后，劉工制定了一份初步的項目成本計劃。劉工估計出了每項工作的工期及所需要的工作量，如表4-4所示。此外，表4-4也給出了每項工作除人力資源費用外的其他固定費用(如硬件設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等)。

    【問題1】(6分)
    請計算表4-4中每項工作所需安排的人力資源數(shù)量(按每天8小時工作制計算)。
    【問題2】(6分)
    假設(shè)每種人力資源的小時成本如下：測試員30元/小時，程序員40元/小時，軟件設(shè)計師60元/小時，系統(tǒng)分析師100元/小時。請計算每項工作所需的總費用(每周按照5個工作日計算)。
    【問題3】(6分)
    計算每項工作每周的平均費用(每周按照5個工作日計算)。
    【問題4】(7分)
    假設(shè)該項目計劃的甘特圖如圖4-1所示，請繪制該項目的費用預(yù)算曲線圖(時間單位為周，每周按照5個工作日計算)。
4.4.2案例分析
    甘特圖(Gantt chart)是在20世紀初由亨利·甘特開發(fā)的。它基本上是一種線條圖，橫軸表示時間，縱軸表示要安排的活動，線條表示在整個期間上計劃的和實際的活動完成情況。甘特圖直觀地表明任務(wù)計劃在什么時候進行，以及實際進展與計劃要求的對比。圖4-2是一個手工繪制的圖書出版項目甘特圖。
    一般的項目管理軟件如PrimaverW公司的p3和Microsoft公司的Project等都提供甘特圖自動生成工具。
時間以月為單位表示在圖的下方，主要活動從上到下列在圖的左邊。計劃需要確定書的出版包括哪些活動，這些活動的順序，以及每項活動持續(xù)的時間。時間框里的線條表示計劃的活動順序，空白的現(xiàn)況表示活動的實際進度。甘特圖作為一種控制工具，幫助管理者發(fā)現(xiàn)實際進度偏離計劃的情況。在本案例中，除了打印長條校樣以外，其他活動都是按計劃完成的。在費用預(yù)算方面，如按時間坐標來分析，有兩種表現(xiàn)方式：一是費用預(yù)算曲線圖，二是費用預(yù)算累計曲線圖。圖4-3和圖4-4為Project 2000繪制的費用預(yù)算曲線圖和費用預(yù)算累計成本曲線圖。

    人力資源數(shù)=工作量÷8÷工期，如方案設(shè)計階段系統(tǒng)分析師人數(shù)=160÷8÷10=2,其他階段計算類似；
    總費用=固定費＋工作量×成本，如詳細設(shè)計階段總費用=6 400+160×60=16000, 其他階段總費用計算類似。各階段總費用累加得到項目總費用為493000.
平均每周費用＝總費用÷(工期÷5),如主界面設(shè)計階段平均每周費用=73000÷(50÷5)=7300。
4.2.3參考答案
 【問題1】(6分) 【問題2】(6分)【問題3】(6分)
參考答案見表4-5。
【問題4】(7分)
根據(jù)圖4-1和表4-5計算每周費用總和，如圖4-5所示。