IT項目作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的建設(shè)工程，其涉及到的人員、資金、技術(shù)以及復(fù)雜性與傳統(tǒng)工程項目相比毫不遜色。因此，要做好IT項目管理并不是一件容易的事情，如果沒有好的監(jiān)控機(jī)制，那么一旦失控，IT項目將成為洪水猛獸，給相關(guān)企業(yè)帶來嚴(yán)重?fù)p失。

中培偉業(yè)《IT項目管理最佳實踐》張老師指出，一套科學(xué)的監(jiān)控機(jī)制，能夠通過完備的預(yù)警機(jī)制將各種不確定和不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)。

比如計劃實際上就是一種控制，只不過是事前控制;出了問題我們再分析，并采取糾正措施是一種事后控制。監(jiān)控絕對不能只監(jiān)不控，如果沒有糾正措施，就很難算做真正的項目的控制。而且項目控制不能簡單的理解為實際項目運行情況和計劃基準(zhǔn)之間的差異比較，而是從識別控制事件->確定控制標(biāo)準(zhǔn)->實施控制機(jī)制- >執(zhí)行工作一系列的系統(tǒng)的流程控制。

項目控制分為很多類型的活動，其一是差異控制，即項目在執(zhí)行過程中關(guān)于項目進(jìn)度，成本，質(zhì)量和范圍等要素和計劃階段定的基準(zhǔn)目標(biāo)發(fā)生了偏離或者說偏離超過了某個限度，我們就必須進(jìn)行控制和采取糾正措施。其二是過程控制，即項目的執(zhí)行本身必須遵守相關(guān)的過程和流程，比如范圍的變更，溝通渠道和風(fēng)險管理等，這些活動在執(zhí)行過程中都必須遵守相關(guān)的過程和規(guī)則。

任何一個控制體系和流程都不應(yīng)該僵化，死板和專斷。控制應(yīng)該在正規(guī)和隨意的自由之間尋求最佳平衡。控制不應(yīng)該抑制創(chuàng)造性，控制應(yīng)該讓項目團(tuán)隊有充分的自由來主動尋求解決方案。德魯克曾強(qiáng)調(diào)：有意義的控制系統(tǒng)，應(yīng)該和所控制的任務(wù)的復(fù)雜成都和任務(wù)的規(guī)模相適應(yīng)。他們應(yīng)該隨時可用，易于使用，與被控對象相適應(yīng)。

總之，事前主動控制和事后被動控制包括以下幾個方面內(nèi)容:

相關(guān)性：不能專橫武斷，對單因素進(jìn)行控制的時候要考慮到對其它因素的影響。

高效性：設(shè)計控制流程的時候，僅僅收集確實需要和有用的數(shù)據(jù)信息。

簡單性：盡量使控制流程簡單化。

及時性：控制流程應(yīng)該可以及時提供各種預(yù)警信息，以便于采取糾正措施。