4．IT資源管理

中國石化在信息化三大平臺全力支撐下，通過有效整合信息資源，集團內的信息化協同效應開始顯現。以ERP系統為核心經營管理平臺，涵蓋了所有經營管理核心業務，通過數據倉庫集成ERP及相關業務系統數據，建立主題分析模型，支撐總部和企業兩級經營管理和輔助決策支持。以MES為核心的生產營運平臺在總部實現了與企業生產管理系統的數據集成，增強了總部對各板塊的生產運行動態跟蹤和生產過程綜合協調能力，提高了遠程應急指揮能力，提升了整體資源配置能力。基礎設施與運維平臺支撐了總部與企業的網絡連接、數據交互，保證了集團主要業務系統的平穩安全運行。

中國石化一直重視信息化隊伍建設，分層次建立了常態化的信息化培訓制度，各層次信息化培訓體系基本完善，以在職培訓為主，針對不同職業發展方向采用不同的培訓體系，以保持并提升員工職業勝任能力。信息化培訓包括崗位培訓、系統培訓、領導層培訓、信息安全培訓等。目前中國石化的信息化人力資源專兼結合，整體素質較高，人力資源規模及技能基本滿足業務發展需要。

中國石化已初步形成了總部、企業兩級運維體系，即由總部信息部牽頭，以總部運維支持中心、企業ERP支持中心、企業信息中心為主體的運維支持體系。在總部，建立了統一的運維管理流程和服務標準，建設了集中統一的運維支持平臺，形成了“一站受理，兩級支持”的信息系統運維支持模式，逐步實現對總部信息基礎實施、統一推廣的ERP系統、生產營運指揮系統、資金集中管理系統、MES系統、APC系統等信息系統的集中統一運維。

中國石化建立了較為完善的信息化項目管理體系，應用系統建設項目已形成“業務部門專業牽頭，信息部門綜合管理，IT隊伍技術支持”的IT項目管理模式，通過加強對項目可研、立項、建設、投用、驗收、后評估等關鍵環節的全過程跟蹤管理，有力保障了項目建設質量和應用水平。