企業綜合網管系統，集中監控本企業網絡設備、網絡鏈路、基礎應用和重點應用服務器等IT資源，進行實時監控，及時發現故障、準確定位根源、掌握IT資源負載、分析定位瓶頸。監控的指標有：網絡設備（運行狀態、故障、性能、流量、IP地址）、網絡鏈路（通斷、流量、帶寬、應用、丟包、會話）、服務器（CPU、MEM、DISK、文件、I/O、進程服務）等。

綜合網管系統作為“以ERP為主線的信息化工作”的重要組成部分，經過近10年建設，已經覆蓋總部、資金集中和80多家企業（其中油田企業12家、煉化企業40家、銷售企業23家、工程科研6家），實現了集中對總部和企業廣域網、局域網、服務器、數據庫、基礎應用、數據衛星等各種IT資源的監控管理。總部綜合網管系統目前共監控總部新大樓、小營大樓、區域中心的網絡設備971臺，廣域網鏈路448條，服務器1509臺。80家企業綜合網管系統，共監控管理網絡設備10302臺，平均132臺／家。實現了IT資源的拓撲管理、故障管理、性能管理、歷史記錄查詢、報表分析等功能，增強了桌面終端接人監控、網絡應用流量監控等功能。為IT運維人員發現故障、定位問題、分析瓶頸、處理故障和解決問題提供了很好的技術手段和管理工具，保障了企業日常網絡和ERP系統等重點業務應用的長期持續穩定可靠運行。

綜合網管系統已在總部和企業信息基礎設施的日常監控、故障定位、數據分析等方面發揮了積極的作用，如總部綜合網管系統2010年發現各種故障及性能告警7992條，201 1年發現各種故障及性能告警7428條，2012年上半年發現各種故障及性能告警4787條，加強了對信息基礎設施運維監控管理的廣度、深度和精度，全面掌握了信息基礎設施的運行情況，成為日常運維和管理工作中非常重要的集中監控平臺。

同時，在總部建立了基礎設施監控綜合展示大屏，把主干網、局域網、因特網、服務器等IT基礎設施資源，數據衛星系統、視頻會議系統等專用資源，機房環境系統、機房動力系統等環境資源，統一郵件、終端桌面、安全防護等基礎應用資源，進行集中的展現，從宏觀層面縱觀全局，以直觀、實時、全面地了解中國石化各IT基礎設施的運行狀況。