流程規(guī)劃的目標(biāo)是什么
　　無(wú)論做什么工作，我們都要想清楚工作的目標(biāo)。我們不妨先發(fā)散地思考一下，嘗試列舉一下：
　　(1)梳理出企業(yè)的流程清單；
　　(2)理清這些流程之間的邏輯關(guān)系和接口；
　　(3)對(duì)流程進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)，比如分級(jí)、分段和分類(lèi)；(4)明確各流程的所有者；(5)對(duì)流程的重要度進(jìn)行評(píng)估；
　　(6)搭建流程的績(jī)效指標(biāo)體系；
　　(7)你能想到的其他目的。
　　以上我們列舉出了流程規(guī)劃的一般目的，但貴組織是否必須包含這些工作目標(biāo)呢？我們的回答是不一定，也許你還有其他目標(biāo)，但是你絕對(duì)不可冉皂全部包括。因?yàn)樯厦嫒魏我粋€(gè)命題都不是短時(shí)間內(nèi)能搞定的。