流程規劃梳理出來框架的目的在于，如果公司發現戰略工作有缺陷，比如戰略的落地效果差，流程清單和流程系統圖有助于說明問題所在和告訴我們如何解決這些問題。比如公司把提高客戶滿意度作為戰略之一，但每次客戶滿意調查結果都顯示毫無改善。那么這個時候流程清單就有助于分析與客戶直接相關的流程有哪些，然后根據客戶需求有針對性地設置流程績效指標，并制訂相應的改善計劃，同時把相關指標納入執行崗位的績效考核中，這樣就可以保障戰略落地。
　　案例做好組織架構與流程體系調整
　　很多人對調整組織架構涉及大量的流程梳理感到頭疼。其實這也是流程規劃應用的又一個范例。正好我們做過類似的項目，提煉一下，給大家一個參考。
　　如果把企業看成一個系統，每個企業的系統模型是大不一樣的，而且其中的參數種類和權重也差異很大。所以同樣的變革項目放到不同的企業系統中，方法也沒定勢。所以，希望本文能起到拋磚引玉的作用。