4.7 制度生命周期管理
　　制度管理與流程管理有著緊密的聯系，一般情況下，制度管理都會讓流程管理人員負責。制度管理是流程管理的基礎與保障，為此要高度重視制度管理。
　　在企業里我們經常會昕到這樣的抱怨：制度太復雜，很難看得懂；制度與制度之間矛盾，做一件事情要去查閱不同的制度；制度得不到及時更新，管理措施已經變了，制度還是原來的；制度發布之后沒有人看，大家對制度也不理解，操作的時候容易走樣‘；制度寫的是一套，執行是另外一套，制度成了一個空架子；公司的制度太多、太亂了，要用的時候不知道要看哪些……以終為始去看待制度管理工作，企業希望制度管理給公司帶來什么？制度管理是一種手段，企業的本意要的不是一堆制度，而是通過制度規范運作之后， 提升運作效率、質量、減少運作風險，最后體現在財務報表上就是提高收益，減少損失，要有純利進賬。但實際情況是，在很多企業里，企業制度并沒有被執行，而是成了擺設，是只有投入沒有產出的文檔管理工作。
　　為什么會出現這種情況呢？根本原因在于沒有對制度進行全生命周期管理。通常只管理到制度的擬定與發布，而對于后續的制度執行、制度檢查、分析與制度改進則關注得太少，甚至完全沒有關注。
　　我們從實踐中總結了制度生命周期管理的方法，如果能夠有效實施，應當可以解決上面提出的問題。制度生命周期的管理圖如圖4-3所示：