IT4IT作為一種可參考的IT運營模型，其誕生的一個重要意義就是對IT價值鏈捋順，確保其最大限度地為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展提供支撐作用。

中培偉業(yè)《信息化審計與治理管控（IT4IT）最佳實踐》課程教師陳老師指出，The Open Group IT4IT 參考架構(gòu)是用于管理IT業(yè)務(wù)的標準參考架構(gòu)和以價值鏈為基礎(chǔ)的操作模型。利用價值鏈方式來創(chuàng)建IT進行有助于組織識別業(yè)務(wù)競爭活動的功能模型。該價值鏈框架，稱為IT價值鏈， 并在文件中規(guī)定作為IT4IT 參考架構(gòu)的組成部分，應(yīng)用IT這個概念，通過定義整合服務(wù)生命周期的IT管理框架。識別IT必須做且要做好的關(guān)鍵事項。允許IT達到基于供應(yīng)鏈管理邏輯的業(yè)務(wù)可預(yù)測性和效率水平。IT價值鏈分為兩大類活動：

（一）主要活動，涉及商業(yè)功能中商品或服務(wù)的生產(chǎn)或交付，如直接負責IT。

（二）支持活動，促進主要活動的效率和有效性。

以服務(wù)為重心，價值鏈為基礎(chǔ)的模型已經(jīng)通過識別與規(guī)劃，采購，交付和管理服務(wù)相關(guān)的關(guān)鍵活動構(gòu)建IT。IT價值鏈內(nèi)容說述了各IT部門為業(yè)務(wù)服務(wù)或IT服務(wù)增值所進行的一系列活動。I4IT參考架構(gòu)將這些活動進一步分為服務(wù)模型和基本的功能組件和數(shù)據(jù)對象在IT價值鏈中產(chǎn)生或消費IT，以推進服務(wù)生命周期。