案例 制度是管理者的化身
　　老劉剛進入A公司擔任公司高層管理崗位的時候，由于老劉有豐富的行業積累與管理經驗，公司老總在原崗位職責基礎上不斷給他增加新的工作內容。在試用期的半年時間里，由于不了解公司、不熟悉團隊、不適應企業文化等多方面的原因，老劉的工作壓力非常大，經常要加班加點才能夠勉強應付日常的工作。一年之后老劉變得很輕松，他基本上很少親自動手操作，時間一般都花在業務戰略思考、 團隊培養及流程設計與創新方面。公司另外一名高層老總很是羨慕，于是向他取經。老劉說：“答案就是制度管理，原來我忙，時間都用在具體工作的處理上，換句話說這些事情與人都是靠我來管的，我做出決策后事情才會有進展，我提出要求之后團隊才會有動作。當事情越來越多的時候，我就是一天24小時都用上，也處理不過來。于是我采取讓制度來代替我管理團隊與任務，我把我的管理思想、方法與經驗變成制度，將做事情的方法固化成流程，將決策與判斷的經驗固化成規則，將團隊管理的要求轉變為崗位說明書與績效管理規則。當這些制度制定之后，它們就代替我去做管理的事情了，制度可以無限傳播與復用，每一次復用就代表我行使了一次管理職責。就好像孫悟空拔毫毛變成無數個孫悟空，他們都可以去操作很多重復的事情。有了制度，我就不用親歷親為了，我要做的事情就是推動制度執行，并定期地更新制度，以保證能夠滿足公司變化的要求。”