ITSS是中國電子技術標準化研究院推出的，包含“IT 服務工程師”和“IT 服務經理”的系列培訓。有效滿足GB/T 28827.1 的符合性評估要求和ITSS服務資質升級要求。

“IT 服務工程師”結合 IT服務從業人員能力規范和要求，從服務技術、服務技巧和服務規范三方面來講解信息技術服務的相關學科知識。

“IT 服務經理” 結合國內外IT 服務行業的最佳實踐，從服務、項目和經理三方面對ITSS服務經理的基本意識和技能進行學習。

強烈建議以下崗位部門報考ITSS認證

√ 中央及地方各級政府部門信息中心;

√ 金融、電信、電力、石化等全國性或區域性行業企業的IT部門;

√ 省市級的各類大中型企業的IT部門;

√ 以信息系統集成、數據處理和運營、IT咨詢為主營業務的企業;

√ 以指導IT服務理論研究、技術研發為主的科研院所。

ITSS個人證書報考條件比較簡單，同時也是企業招標和合規的必備證書，含金量有寶證的前提下門檻較低。ITSS的學習對IT服務從業人員來說都有一定的業務幫助作用，無論是IT服務從業者還是準備從事IT服務的人員，考取ITSS個人認證都是良好的提升渠道。