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如何用最優質的IT服務管理來指導我們的工作

2017-10-16 17:28:41 | 來源:中培企業IT培訓網

互聯網作為一個快速發展的行業,很多從業者都會感覺其太過復雜,自身的經驗難以有效應對國祚的要求,原因就在于互聯網的快速發展讓已有的經驗不再適用!因此,在這種環境下,用科學和標準化的行業體系來指導我們的工作就顯得特別重要了。因為只有做到了標準和規范,我們的工作方法才會不至于落后甚至不適用。IT服務管理作為一套科學的方法論,它是一項由英國發起建立的科學的互聯網工作方式,涉及到了互聯網行業的各個領域和環節。其對互聯網的指導價值是顯而易見的,并且已經在工作中獲得了充分檢驗。

除了方法論之外,優秀的實踐也是指導我們工作實現規范和比標準化的重要組成部分,而ITIL作為IT服務管理最佳實踐,它已經成為廣大互聯網人才競相學習的模板。當然,前提是對ITIL的內容形成全面深刻的認識。為此,IPMG在全球推出了ITIL認證培訓,通過該認證的考核,能夠幫助廣大行業人才建立起完整的ITIL認知,從而幫助廣大行業人才能夠很好地利用ITIL指導自己在互聯網行業中的工作。

目前ITIL國際認證已經形成了不同的等級,其中相對廣泛的是初級和中級,即ITIL Foundation和ITILExpert專家級,ITIL高級認證需要到英國去參加考試,目前對英國以外的行業人才來說,還不太普及。在這兩級認證中,ITIL Foundation認證已經相對普及,一大批行業人才順利通過了考試,而成功通過ITIL中級的并不多。因為其認證體系非常復雜,對廣大行業人才來說銬起來并不容易,目前也是重點推廣的全球認證項目。中培目前也在積極打造該課程,將以高質量的培訓體系打造具有行業領先水平的高通過率,幫助廣大行業人才盡可能一次性順利通過該認證,歡迎垂詢!

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標簽: IT服務管理
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