5.樂(lè)于共享
在農(nóng)村有一個(gè)很有意思的現(xiàn)象,為了區(qū)分不同所有者的田地,相鄰的家田之間會(huì)有一道田埂來(lái)分隔。這個(gè)田埂還有另外一個(gè)用途就是方便路人行走。大概用不了幾年,這道田埂會(huì)變得非常狹窄,最后有可能不得不重建。原因就在于相鄰的農(nóng)民雙方都想將田埂的空間占為已有,不斷地用鋤頭去向?qū)Ψ綌U(kuò)張。
在職能生活中,相同的故事也在時(shí)刻上演。每個(gè)職能部門(mén)都傾向于把本職能部門(mén)王國(guó)守住,不讓其他部門(mén)入侵,有機(jī)會(huì)最好是能夠擴(kuò)大勢(shì)力范圍。大家把部門(mén)職責(zé)當(dāng)成資源,不愿意拿出來(lái)分享,擔(dān)心分享之后會(huì)失去。如果公司有了更多的多面手,如果本崗位知識(shí)已經(jīng)通用化了,這個(gè)部門(mén)、崗位還會(huì)存在嗎?這些擔(dān)心是完全正確的,但對(duì)于公司是不利的,會(huì)促使工作發(fā)生割裂,增加公司運(yùn)作成本。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,對(duì)于個(gè)人也是不利的,會(huì)讓部門(mén)成為狹小領(lǐng)域的專(zhuān)家,越來(lái)越?jīng)]有市場(chǎng)價(jià)值。流程管理需要共享的文化,不要老想著分享會(huì)失去,要多想分享能得到的好處。