檢測(cè)到糾正流的出現(xiàn)，對(duì)IT價(jià)值鏈的價(jià)值的保證具有重要意義。檢測(cè)到糾正（D2C）價(jià)值流，它為與實(shí)現(xiàn)服務(wù)和/或在建服務(wù)相關(guān)的集成、監(jiān)控、修復(fù)和其他方面的運(yùn)營提供了管理框架。同時(shí)為IT運(yùn)營的業(yè)務(wù)和開發(fā)團(tuán)隊(duì)交付的服務(wù)提供了一個(gè)完整的綜述，對(duì)所涵蓋的IT服務(wù)、技術(shù)和功能進(jìn)行集成，并有效的管理服務(wù)組件之間的關(guān)系并據(jù)此解決相關(guān)的運(yùn)營操作問題。基于服務(wù)模型的指引，D2C價(jià)值流提供新層次的洞察力, 有助于提高對(duì)各業(yè)務(wù)領(lǐng)域之間的相互依存關(guān)系的認(rèn)識(shí)；包括故障、事件、問題、變更控制和配置管理，也為運(yùn)營請(qǐng)求和新要求提供了業(yè)務(wù)背景。 D2C價(jià)值流設(shè)計(jì)了一種方法來適應(yīng)各種外包服務(wù)、技術(shù)和功能外包活動(dòng)。該價(jià)值流理清了需要修復(fù)操作問題的服務(wù)的相互關(guān)系和相互依賴，支持IT目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)更為靈活、更加高效和更為便宜。

D2C價(jià)值流提供了一個(gè)為將IT服務(wù)操作功能整合在一起的框架，來加強(qiáng)IT結(jié)果和效率。各操作域內(nèi)的數(shù)據(jù)通常不與其他域共享，因?yàn)樗鼈冎g沒有共享的公共語言, 無法識(shí)別應(yīng)共享哪些關(guān)鍵數(shù)據(jù)對(duì)象。當(dāng)創(chuàng)建為解決此問題的項(xiàng)目時(shí)，往往難以完成或存在內(nèi)部技術(shù)或組織變動(dòng)而產(chǎn)生無效的結(jié)果。

D2C價(jià)值流定義了功能組件和需要流轉(zhuǎn)于組件之間的數(shù)據(jù)，這對(duì)于提升業(yè)務(wù)和面向服務(wù)的方法非常有效，能夠維護(hù)并促進(jìn)數(shù)據(jù)流與其他價(jià)值流之間的流動(dòng)。 下圖體現(xiàn)的是檢測(cè)到糾正流的相關(guān)活動(dòng)：

采用D2C價(jià)值流的關(guān)鍵價(jià)值主張包括以下幾個(gè)方面：

（一）及時(shí)識(shí)別和優(yōu)先處理問題。

（二）提高數(shù)據(jù)共享，加速理解業(yè)務(wù)影響能力。

（三）域內(nèi)和跨域自動(dòng)化。

（四）確保操作模型、能力和可跨多個(gè)內(nèi)外部域交付的復(fù)雜流程

（五）有效關(guān)聯(lián)從事件到故障到問題再到缺陷。