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標簽：ITIL共有99條記錄

  • ITIL三線運維體系的實踐應用有哪些？

    ITIL三線運維體系通過分層協作機制，已在多個行業實現運維效能的顯著提升，其核心實踐應用可歸納為以下五類場景：

    2025-04-28

  • 2025年ITIL是什么工程師？

    ITIL本身并不代表一種具體的工程師職位，而是一套IT服務管理最佳實踐框架。不過，與ITIL相關的工程師職位通常被稱為ITIL工程師或具備ITIL認證的工程師。

    2025-03-24

  • ITIL和DevOps的區別分析

    ITIL和DevOps是兩種不同的方法論，盡管它們都旨在提高組織的運作效率和服務質量，但二者之間存在顯著的差異。

    2025-03-24

  • ITIL是什么？帶你詳解IT服務管理框架及應用

    ITIL最早于1980年代開始發展，由英國政府的中央計算與電信機構（CCTA）創建，旨在為英國政府的IT服務提供指導。

    2025-01-25

  • 詳細介紹ITSS和ITIL的區別

    ITSS個人認證和ITIL認證都是IT服務管理領域的證書，關注度都很高。

    2024-12-22

  • ITIL30多年的歷史了，現在考過時嗎？

    ITIL產生于19世紀80年代的英國，距今已有30多年的時間，技術一直在變化，ITIL的服務管理框架在現代是不是已經過時了？

    2024-11-03

  • 盤點ITIL各版本歷程及變化

    ITIL證書分為四個等級，ITIL 4 Foundation認證證書，通過客戶體驗（Customer experience）、價值流（Value Streams）、數字化轉型（Digital transformation）等新理念，以及擁抱新的工作方式，來提升已經建立起來的ITSM實踐（ITIL V2、V3及2011的成果）。

    2024-10-13

  • ITIL對企業的價值有哪些？

    ITIL為企業提供了一套全面的最佳實踐框架，幫助企業在IT服務管理方面實現高效、高質量和低成本的運營，同時增強企業的競爭力和市場地位。

    2024-09-30

  • 考證前你需要明確ITIL與ISO27001區別

    ITIL與ISO27001是兩個在IT領域被廣泛應用的標準和框架，它們各自有不同的側重點和應用場景。

    2024-09-30

  • 考了ITIL證書可以做什么？

    獲得ITIL證書后，可以從事與IT服務管理相關的多種工作。ITIL（信息技術基礎設施庫）是全球認可的一套管理信息技術服務的最佳實踐框架。該認證在數字化時代為企業提供標準化方法來優化服務管理流程，提高服務質量和效率。

    2024-09-13

  • 分析ITIL和ISO20000的關系

    ITIL（信息技術基礎架構庫）和ISO20000（信息技術服務管理體系標準）在IT服務管理領域都扮演著重要角色，它們之間既有關聯又有區別，以下整理了ITIL和ISO20000的關系分析：

    2024-09-13

  • ITIL和TOGAF的區別是什么？

    ITIL和TOGAF是兩種主要的框架，它們在數字化轉型領域扮演著不同但互補的角色。以下是兩者的區別和聯系：

    2024-09-13

  • ITIL適合報考人群有哪些？

    ITIL（Information Technology Infrastructure Library，信息技術基礎設施庫）認證適合以下人群考試：

    2024-09-02

  • 作為運維人你一定要知道ITIL認證

    ITIL認證對于運維人員極為重要，它不僅代表著IT服務管理領域的專業水平，也是提升個人職業發展和拓寬工作機會的重要途徑。

    2024-08-14

  • ITSS和ITIL、ISO20000的區別有哪些？

    ITSS是一套信息技術服務標準庫，強調人員、技術、流程和資源這四大要素的平衡。ITIL是關于IT服務管理全球最佳實踐，它關注的是正確執行服務流程。

    2024-08-04

  • ITIL是提升IT服務管理效能的關鍵

    ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一種廣泛認可的最佳實踐框架，專注于IT服務管理。它提供了一套全面的指導原則，旨在幫助組織改進其IT服務的運營和交付能力。通過采用ITIL，組織不僅能提升服務質量、降低成本，還能增強客戶滿意度。

    2024-07-30

  • ITIL的服務設計模塊有哪些關鍵流程和活動?

    ITIL(Information Technology Infrastructure Library)的服務設計模塊是IT服務管理生命周期中的一個關鍵階段，它主要關注于規劃和設計新的IT服務以及改進現有服務，以確保這些服務能夠滿足業務需求并具備高效、可靠和安全的特性。

    2024-07-24

  • ITIL如何助力IT運維管理

    ITIL包含一系列原則和流程實踐，IT運維部門可以采納或借鑒ITIL中的經驗，提高 IT 服務質量，使IT運維與業務目標保持一致，并實現更高的效率。

    2024-07-15

  • 什么是ITIL？和ITSM有什么不同？

    ITIL是一組被廣泛認可的 IT服務管理最佳實踐，在最新發布的ITIL4中，包含了IT管理領域中的34個重要實踐，目的是幫助企業根據客戶和業務需求調整其 IT 服務，包括與 IT 相關的資產、可訪問性以及為客戶提供價值的資源。

    2024-07-15

  • 帶你了解ITIL是什么？

    ITIL是Information Technology Infrastructure Library的縮寫，即：信息技術基礎架構庫。ITIL是由英國政府部門CCTA(Central Computing and Telecommunications Agency)在20世紀80年代末開發的一套IT服務管理標準庫。

    2024-07-15
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